Общие условия
● SIA «Borealis Latvija» производит гарантийный ремонт всего проданного оборудования (далее — Устройства);
● Гарантийный срок составляет 1 год со дня покупки Устройства.\
Ответственность и гарантия
● Гарантия включает ремонт и полную замену частей Устройства, в которых были обнаружены производственные дефекты;
● Гарантия действительна, если устройство используется в соответствии с предоставленными инструкциями. Рекомендуется проверять устройство 1-2 раза в год в зависимости от частоты использования и условий окружающей среды;
● Гарантия действует, если серийный номер устройства не менялся и устройство ранее не разбиралось;
● Гарантия включает выездной сбор, если Устройство установлено на месте.
● Вопросы гарантии на продукцию на сайте www.borealislatvija.lv рассматриваются на основании положений Закона о защите прав потребителей и гарантийных сроков, установленных производителями.
ПРАВО НА ОТКАЗ
1.7. Покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, продавцу в соответствии с Правилами Кабинета Министров Латвийской Республики № 207. Чтобы воспользоваться этим правом, товар должен быть в том состоянии, в котором он был получен. Если товар изношен и / или поврежден, если он не в оригинальной упаковке или его упаковка значительно повреждена (если покупатель не может открыть упаковку, не повредив ее), чтобы защитить товар от повреждений или брак, наш магазин имеет право не принять товар.
Гарантия не распространяется на неисправности или повреждения оборудования, вызванные:
● Перемещение устройства и другие случайные повреждения;
● Небрежное хранение, использование и перегрузка устройства;
● Несоблюдение инструкций по эксплуатации и инструкций по технике безопасности устройства.
Гарантия не действует:
● Если Устройство было отремонтировано неуполномоченным лицом или поставщиком услуг;
● Если причина поломки не связана с SIA «Borealis Latvija» (вандализм, гроза, вода, пожар, перепады напряжения в электросети, электростатика, короткое замыкание и т. Д.).
Гарантия не распространяется:
● Мелкий ремонт (царапины и т. Д.) Или замена деталей машины из-за естественного износа ткани;
● Очистка, техническое обслуживание и обучение использованию устройства.
Действия в случае неудачи
● В случае возникновения ошибки в течение гарантийного срока Заказчик должен немедленно сообщить об этом SIA «Borealis Latvija». Укажите, какой продукт неисправен (модель продукта, серийный номер), максимально точно укажите характер дефекта и ситуацию, которая привела к дефекту.
● По истечении гарантийного срока вы не можете сообщать о каких-либо дефектах, возникших в течение гарантийного срока, если они не зарегистрированы в письменной форме в течение гарантийного срока. В случае сомнений Заказчику всегда необходимо проконсультироваться с SIA «Borealis Latvija» по поводу ремонтных работ, объема гарантийных работ, возможных обязательств по ремонту, а также возможности ремонта Устройства на месте или доставки в мастерскую